이메일 쓰는 법: 심화 편
앞서 기본적인 이메일 예절에 대해서 알아보았다(이메일 쓰는 법: 기초편). 이제는 조금 더 특수한 상황에서의 이메일 작성법을 알아보자. 먼저 이메일이 가진 특수한 기능들을 살펴보자. 참조와 숨은참조 이메일에는 참조(CC)와 숨은 참조(BCC)라는 기능이 있다. 참조는 직접적인 수신인은 아니지만 해당 내용을 공유받아야 하는 사람들을 포함하는 기능이다. 수신자 모두가 누가 참조되어 있는지 확인할 수 있어, 업무 흐름을 공유할 때 주로 쓴다. 반면 숨은참조는 메일을 받는 사람에게 참조된 인원이 보이지 않도록 설정하는 기능이다. 학교 전체 공지처럼 수신자들의 개인 이메일 주소를 서로 모르게 보호해야 하거나, 특정 상황을 제3자에게 알리면서도 주 수신자에게는 이를 노출하고 싶지 않을 때 사용한다. 참조를 왜 ..